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お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルや変更は、前日の営業時間内まで（２２：００迄）に
下記方法にてご連絡ください。

メール：mistyjapspa@gmail.com
LINE：＠９６８ｒｆｙｚｃ
前日営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

【キャンセル料金】

・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の50％

【無断キャンセル料金】

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100％
ご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、施術を一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合】

泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。


【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。